Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif.

Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours supplémentaires pour nous renvoyer le produit.

Vous serez alors intégralement remboursé du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne restent à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis (veuillez consulter le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts).

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@valero-lyon.fr

Nous procéderons ensuite au remboursement du montant total de la commande dans un délai de 30 jours après la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.